Wir begrüßen dich herzlich auf deiner Reise zu deinem Wohlfühl-Ich! Toll, dass du dabei bist! Damit du direkt loslegen kannst, findest du hier alles rund um deine Zugangsdaten und deinen Login.
✅ Wo finde ich meine Zugangsdaten?
Deine Zugangsdaten erhältst du innerhalb von 20 Minuten nach der Buchung deines Produktes in deiner Willkommensmail. Begib dich nach deiner Buchung also einmal in das Postfach deiner Mailadresse, mit der du dein Programm gebucht hast. Deine Willkommensmail sollte dort in deinem Posteingang oder einem der Unterordner deines Posteingangs zu finden sein. Solltest du die Mail nicht direkt finden, prüfe auch einmal deinen Spam-Ordner und gib den Betreff oder unsere Mailadresse in deine Suchleiste ein.
Hier findest du eine Übersicht, wie der Betreff und die Mailadresse der Willkommensmail für dein Produkt lauten:
In deiner Willkommensmail findest du alle Infos, die du zu deinem Produkt benötigst, sowie deine Zugangsdaten bestehend aus Benutzernamen (dies ist deine Mailadresse, mit der du gebucht hast) und einem Passwort. Mit diesen kannst du dich wie weiter unten beschrieben einloggen und so mit deinem Programm starten.
✅ Ich habe keine Willkommensmail erhalten, was kann ich tun?
Wenn du innerhalb von 20 Minuten nach der Buchung keine Willkommensmail erhalten hast und sie auch nicht in deinem Spam-Ordner zu finden ist, dann kontaktiere uns gerne direkt per Mail an support@intumind.de. Wir beantworten Mails in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Alternativ stehen wir dir auch telefonisch zur Verfügung unter der 0211 /97533244 werktags zwischen 10 - 16 Uhr (zum Ortstarif), damit du schnell loslegen kannst! Gib am besten deinen Namen und deine E-Mail-Adresse, die du bei der Buchung angegeben hast, direkt mit an.
Alternativ kannst du dir in wenigen Schritten ein neues Passwort anlegen und dieses zum Login verwenden. Hier findest du eine Anleitung dazu: Wie kann ich mein Passwort ändern / zurücksetzen?. Dein Benutzername ist deine Mailadresse, mit der du dein Programm gebucht hast.
✅ Wie und wo kann ich mich einloggen?
All unsere Programme findest du in unserer intumind-App, die du dir kostenlos herunterladen kannst. Dort kannst du dich mit deinen Zugangsdaten anmelden. Weitere Infos zur App findest du hier: Infos zur neuen App
Alternativ kannst du all deine Programme auch online in deinem Mitgliederbereich absolvieren und dich dort mit deinen Zugangsdaten einloggen. Hier gelangst du zur Webseite deines Mitgliederbereichs: www.mein-intumind.de
✅ Wo finde ich Hilfe, wenn es nicht klappt?
Dein Erfolg und deine Zufriedenheit sind unser Herzensanliegen! Sollte etwas nicht so klappen wie geplant, bitte zögere nicht, uns direkt zu kontaktieren. Schreibe uns eine Mail an support@intumind.de oder rufe uns direkt an unter der 0211 /97533244 Mo - Fr von 10 - 16 Uhr. Wir setzen alle Hebel in Bewegung, damit du mit viel Klarheit und Freude deine Ziele mit unseren Produkten erreichen kannst. Wir freuen uns bereits riesig auf die Reise mit dir! ❤️