Falls du dein bisheriges Passwort vergessen hast oder dir ein neues Wunsch-Passwort erstellen möchtest, kannst du dies in ein paar einfachen Schritten tun.
✅ Schritt 1: Begib dich in deinen Mitgliederbereich online unter www.mein-intumind.de oder in deine intumind-App. Klicke auf deiner Log-In-Seite unterhalb des Log-In-Feldes auf "Passwort vergessen".
✅ Schritt 2: Es öffnet sich in deinem Webbrowser nun ein Fenster, in dem du deine Mailadresse eingeben kannst, mit der du dein Programm gebucht hast. Gib es dort ein und klicke dann auf "Neues Passwort". Du erhältst dann automatisch eine Mail an deine Mailadresse.
✅ Schritt 3: Öffne das Postfach deiner Mailadresse. Öffne die Mail mit dem Betreff "[Mein intumind] Passwort zurücksetzen". Du findest in dieser Mail einen Link, der dich auf unsere Webseite zur Erstellung eines neuen Passworts weiterleitet. Klicke auf den Link.
✅ Schritt 4: Du wirst nun zu unserer Webseite zur Erstellung eines neuen Passworts weitergeleitet. Klicke in das Passwortfeld und gib dort dein Wunschpasswort ein. Das vorgeschlagene Passwort verschwindet dann von alleine. Klicke anschließend auf "Passwort speichern", um deine Änderung zu speichern.
✅ Bestätigung: Wenn du diese Ansicht siehst, war die Änderung erfolgreich und dein neues Passwort ist ab sofort gültig. Begib dich nun zurück zu deinem Login und melde dich erfolgreich an.
✅ Du brauchst noch Hilfe oder hast technische Probleme? Wir helfen dir schnellstmöglich weiter, damit du dein Programm wie gewünscht nutzen kannst! Schreibe uns jederzeit eine Mail an support@intumind.de oder rufe uns an von Mo-Fr von 10-16 Uhr unter der 0211 97533244. Wir freuen uns auf dich!